Acerca de tus datos

Cada cuenta de URnetwork tiene un saldo de datos: lo que puede enviar y recibir a través de la red. Esta página explica de dónde vienen los datos, qué muestra la barra de uso, por qué una parte puede figurar como Pendiente (Pending) y qué pasa cuando se agotan.

De dónde vienen tus datos

• Datos gratis: 30 GiB al día. Cada cuenta recibe 30 GiB a las 00:00 UTC cada día, también las cuentas Pro. La asignación de un día dura hasta las 01:00 UTC del día siguiente, así que la hora posterior a la medianoche se solapa y nunca ves un hueco. Los datos que no usas no pasan al día siguiente. Una cuenta nueva recibe sus primeros 30 GiB al crearse.
• UR Pro: 10 TiB al mes más 30 GiB al día. Una cuenta Pro recibe 10 TiB al mes además de los datos gratis diarios. Tus 10 TiB se renuevan al inicio de cada uno de tus ciclos de suscripción, cada mes desde el día en que te suscribiste. Los datos diarios te cubren cuando se agotan tus 10 TiB, o mientras Pro espera un pago de renovación atrasado o fallido. Los datos diarios que no usas siguen caducando cada día.
• Referidos: 3 GiB al día cada uno. Cada amigo que se une con tu código de referido te da 3 GiB más al día, y a ese amigo también 3 GiB más al día, mientras la referencia siga vigente, en cualquier plan. Cuentan hasta 20 referidos, así que hasta 60 GiB al día.
• Paquetes de datos: 1 TiB o 10 TiB. Un paquete añade datos además de los de tu plan durante un año desde el día en que se aplica. Un paquete nunca convierte una cuenta en Pro. Consulta las formas de pago.
• La asignación de octubre de 2026. El 2026-10-24, cada cuenta recibió 1 TiB por única vez, válido durante 30 días, hasta alrededor del 2026-11-23. Mientras dura, forma parte de tu saldo.

Primero se usa el saldo que caduca antes, así que un paquete de datos, que dura un año, se usa después de los datos gratis del día y de los datos de referidos. Con una suscripción Pro de pago, los 10 TiB se usan antes que todos ellos.

La barra de uso

Las apps y ur.io muestran tu saldo como una barra de tres partes:

• Usado (Used): los datos que has usado hasta ahora.
• Pendiente: datos reservados para tus conexiones abiertas. Lo que no usan vuelve cuando se cierran.
• Disponible (Available): los datos que aún puedes usar.

El número bajo la barra, Saldo diario de datos (Daily Data Balance), es el total de los saldos que tienes ahora mismo: los datos gratis del día, los datos de Pro del mes, los datos de referidos, los paquetes de datos y cualquier asignación. Con un paquete, con Pro o con una asignación, es más que los datos de un día. Usado es ese total menos Pendiente y Disponible.

La hoja Acerca de tus datos (About your data) de las apps explica la barra y muestra cuánto falta para la próxima renovación de los datos gratis. En ur.io, el enlace con ese nombre bajo la barra abre esta página.

Pendiente

Cada conexión reserva un bloque de tus datos antes de transportar nada. La reserva aparece como Pendiente. Cuando la conexión se cierra, lo que usó pasa a Usado y el resto vuelve a Disponible.

Una reserva dura como mucho alrededor de una hora. Una que siga abierta para entonces se cierra y se liquida automáticamente. Pendiente puede ser grande mientras hay muchas conexiones abiertas a la vez, ya que URnetwork reparte tu tráfico entre varias de ellas. No son datos perdidos.

Qué se descuenta

Se descuenta todo lo que tus dispositivos envían y reciben a través de URnetwork, en ambas direcciones. El tráfico entre tus propios dispositivos de una misma cuenta también se descuenta: consulta las preguntas frecuentes. Compartir tu conexión con otros miembros nunca usa tus datos.

Cuando se agotan tus datos

Cuando se agota tu saldo, URnetwork no puede abrir conexiones nuevas para tu cuenta hasta que vuelva a haber datos. Las conexiones que ya están abiertas siguen transportando tráfico hasta que se usan sus datos reservados.

En las apps (Android, iPhone, iPad, Mac, Windows y Linux):

• La pantalla Conectar (Connect) muestra Saldo insuficiente (Insufficient balance), cuándo se renuevan los datos gratis y si todavía hay datos reservados para conexiones abiertas. Si permitiste las notificaciones, la app también envía una.
• La app nunca te desconecta. Tu tráfico se queda en el túnel de URnetwork y espera, así que nada sale de tu dispositivo sin protección. Para usar tu conexión ordinaria mientras tanto, toca Desconectar (Disconnect).
• Cuando vuelve a haber datos, la app intenta reconectarse por sí sola.
• Si inicias una conexión sin datos, se abre en su lugar la pantalla para mejorar el plan. También muestra cuándo se renuevan los datos gratis.
• Con Pro, el aviso dice Límite de datos alcanzado (Data limit reached), y no se ofrece ninguna mejora de plan.

En un navegador con la extensión de URnetwork:

• La pantalla Conectar de ur.io/app muestra el mismo aviso y ofrece Obtener Pro (Get Pro). No inicia una conexión que se rechazaría.
• El popup de la extensión muestra Saldo insuficiente (con Pro, Límite de datos alcanzado) y cuándo se renuevan los datos gratis, y ofrece Obtener Pro y Comprar datos (Buy data). Si el navegador ya deja que la extensión muestre notificaciones, también envía una.
• La extensión nunca te desconecta, esté su kill switch (interruptor de corte) activado o desactivado: su proxy sigue puesto, así que las páginas no cargan hasta que vuelva a haber datos o te desconectes, y nada sale del navegador sin URnetwork. Tampoco ur.io puede cargar a través de él, así que pulsa Desconectar antes de obtener Pro o comprar datos. El recorrido del navegador tiene los detalles.

Volver a tener datos

• Espera a la renovación de los datos gratis a las 00:00 UTC. La pantalla Conectar muestra cuánto falta.
• Pasa a UR Pro.
• Añade un paquete de datos.
• Invita a amigos: cada referido añade 3 GiB al día para ti, y otro tanto para tu amigo.