管理或取消你的套餐
套餐在哪里付款，就在哪里取消：用银行卡付款的在 ur.io 上取消，通过 App Store 或 Google Play 付款的在 Apple 或 Google 的订阅设置里取消。本页逐一说明这些做法、取消后 Pro 会怎样，以及退款如何处理。
查看你在哪里付的款
在 ur.io 登录，然后打开侧边栏里的管理订阅（Manage Subscription）；在手机上，它在菜单里（ur.io/app/subscription）。它列出向你的账户计费的每一项订阅、每一项在哪里计费，以及何时续订或结束。
银行卡
适用于用银行卡购买的套餐，无论是在 ur.io 上、在 Windows、Linux 或 Mac 的直接下载版应用里，还是在不是从 Google Play 安装的 Android 应用里购买的。
- 在 ur.io 上打开管理订阅。
- 选择取消订阅（Cancel subscription），然后选择是，取消（Yes, cancel）。你会保留 Pro 直到已付费周期结束，之后也不会再被扣款。
- 改变主意了？在那个日期之前选择恢复订阅（Resume subscription）。
账单详情（Billing details）会打开 Stripe 的页面，上面有你的发票和银行卡。接受银行卡付款的应用里也有管理订阅：它会在你的浏览器里打开那个 Stripe 页面。
续订付款失败时， Stripe 会在最多 14 天内重试，我们会给你发邮件，应用和 ur.io 也会显示提示。要保留 Pro，请在管理订阅里选择更新支付方式（Update payment method）。续订款项若一直未能支付，订阅就会结束。在付款失败期间取消，Pro 会立即结束。
App Store
在 iPhone、iPad 或 Mac 的 App Store 版应用里购买的套餐由 Apple 计费，也只能在 Apple 的设置里取消：
- iPhone 或 iPad： 设置 › [你的姓名] › 订阅 › URnetwork › 取消订阅（Settings › [your name] › Subscriptions › URnetwork › Cancel Subscription）。
- 任何设备： 在 apps.apple.com/account/subscriptions 登录。
如果应用的账户（Account）屏幕里有管理订阅（Manage subscription），它会打开同样的设置。ur.io 的管理订阅里也有指向那里的链接，名为在 App Store 中管理（Manage in the App Store）。
Google Play
在来自 Google Play 的 Android 应用里购买的套餐由 Google 计费：
- Play Store 应用： 你的头像 › 付款和订阅 › 订阅 › URnetwork › 取消订阅（Payments & subscriptions › Subscriptions › URnetwork › Cancel subscription）。
- 在网页上： play.google.com/store/account/subscriptions。
ur.io 的管理订阅里也有指向那里的链接，名为在 Google Play 中管理（Manage in Google Play）。
加密货币与流量包
加密货币付款和流量包都是一次性付款。它们不会续订，也没有什么需要取消。
免费试用
- 在试用期间取消，就不会被扣款。Pro 会保留到试用结束。
- 对于用银行卡开始的试用，管理订阅会显示首次扣款的日期。
- 在 App Store 或 Google Play 的试用结束前两天，我们会给有邮箱地址的账户发送提醒邮件。
同时有两份订阅
如果你在两个地方都订阅了，比如在 iPhone 应用里和在 ur.io 上，两边都会向你收费。管理订阅会把两份都列出来。取消其中一份，另一份仍会继续：每一份都要在购买它的地方取消。
退款
- App Store： 在 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请。
- Google Play： 向 Google 申请；Google Play 购买的退款由 Google 处理。
- 银行卡： 写信到 support@ur.io。
- 加密货币： 加密货币付款只在法律要求时退款；见服务条款第 16 节。
删除账户
- 删除账户会立即取消银行卡订阅，Pro 也随账户一起结束。
- 它会取消 Google Play 订阅的续订。
- 它无法停止 App Store 订阅：请先在 Apple 的设置里取消。在你取消之前，删除账户会被拒绝。