# 我登录的是哪个账户？

你的套餐、流量和设备都属于一个账户。如果你已经付了款，某个应用却仍显示免费（Free），或者两台设备显示的套餐不一致，它们很可能登录的是不同的账户。本页说明如何分辨，以及如何把一切都放到同一个账户上。

## 账户与登录方式 {#sign-in-methods}

每个账户都有一个名称，以及一种或多种登录方式：

- 邮箱地址或手机号，加一个密码；
- Google 或 Apple；
- Solana 或 Bittensor 钱包；
- 即时账户（Instant Account）的恢复短语，在账户创建时显示一次。

一种登录方式只属于一个账户。用一种不在你账户上的方式登录，会创建一个新的空账户。Google 和 Apple 有一个例外：如果它们的邮箱地址已经是某个账户的登录方式，就会打开那个账户，该账户也随之加上这种登录方式。隐藏了你邮箱地址的 Apple 登录匹配不上，所以会创建一个新账户。

浏览器扩展通过 ur.io 登录，或者用授权码登录；ur.io 也可以用你当前登录的账户为它完成设置。

## 查看你登录的是哪个账户 {#see-your-account}

- **ur.io：** 账户名称显示在**账户**（Account）页面顶部，**账户 › 个人资料**（Account › Profile）列出它的**登录方式**（Login methods）。
- **iPhone、iPad 和 Mac：** 账户菜单会显示账户名称。
- **Android：** **账户**屏幕会显示它。
- **Windows 和 Linux：** **账户**页面会显示**网络名称**（Network name）。
- **浏览器扩展：** 在 ur.io 上，连接屏幕会说明扩展是否已为你当前登录的账户设置好。

比对每台设备上的名称。名称不同，就是不同的账户。

## 在每台设备上使用同一个账户 {#another-device}

在每台设备上用同一种方式登录，或者使用授权码：

1. 在一台已登录的设备上创建授权码。在 ur.io 上是**账户 › 设置 › 创建授权码**（Account › Settings › Create auth code），应用里也可以创建。一个授权码只能用一次，有效期 5 分钟。
2. 在另一台设备上，登录时选择**授权码**（Auth code），然后粘贴这个授权码。

## 添加登录方式 {#add-a-method}

多一种登录途径，丢了密码或手机也不会被锁在外面：

- 在 ur.io 上：**账户 › 个人资料 › 添加登录方式**（Account › Profile › Add sign-in method），可以添加 Apple、Google、钱包，或带密码的邮箱地址或手机号；
- 在应用里：**设置**里列有你的登录方式，在那里添加一种。

已经在另一个账户上的登录方式无法添加；请改为登录那个账户。一个账户最多只能有一个钱包、一个 Google 登录和一个 Apple 登录。两个账户无法合并。

## 购买归属于当前登录的账户 {#purchases}

一笔购买归属于你购买时登录的那个账户，而不是付款所用的银行卡、Apple ID 或 Google 账户：

- **银行卡**（在 ur.io 上，在 Windows、Linux 和 Mac 的直接下载版应用里，以及在不是从 Google Play 安装的 Android 应用里）：归入在该页面或应用上登录的账户。
- **App Store 和 Google Play：** 归入你订阅时在 URnetwork 应用里登录的账户。App Store 版应用里的**恢复购买**（Restore purchases），以及 Android 应用自身的检查，都无法把它转到另一个账户。登录的是另一个账户时，应用会显示"您的订阅是通过另一个账户购买的。请登录该账户以使用订阅。"
- **加密货币：** 归入你付款时登录的账户。
- **流量包：** 归入你当前登录的账户或你指定的另一个账户，或者以兑换码的形式通过邮件发送，任何账户都能兑换一次。

## 已付款，但应用显示免费 {#paid-but-free}

1. 查看显示免费的那台设备上的账户名称，以及你付款所用设备上的账户名称。
2. 用那个账户上的某种登录方式，登录你付款时所用的账户。
3. App Store 或 Google Play 的一笔 $0 扣款，开启的是一次免费试用。如果试用已被取消，Pro 就在试用结束时一同结束了。
4. 银行卡付款可能要一两分钟才能到账。ur.io 的结账页面会等待到账，并在到账后告诉你。
5. 仍然显示免费？写信到 [support@ur.io](mailto:support@ur.io)，附上你的收据（Stripe 收据、Apple 订单 ID、Google Play 订单号或加密货币交易）以及你现在的登录方式。支持团队有时可以把银行卡订阅转到你正在使用的账户上。

## 旧的访客账户 {#guest-accounts}

早期版本的应用会创建没有任何登录方式的访客账户。访客账户在有登录方式之前，无法用银行卡或加密货币付款：ur.io 和应用会提议为它添加一种，账户会保留原有的套餐和余额。没有登录方式的访客账户，会在应用被卸载时丢失。

## 退出登录与找回 {#sign-out}

- 在应用里退出登录，会清除它在那台设备上的设置，比如你的位置、拆分隧道和 DNS 选择。你的账户、套餐和流量都会保留。
- 即时账户没有邮箱地址或密码。它的恢复短语是重新登录的唯一途径：支持团队无法找回这个账户。请妥善保管这份短语。